- Tammieke Hartman
marketing manager ICS
'ICS staat voor International Catering Services. ICS is een producent van ingrediënten in poedervorm die met name geschikt zijn voor gebruik in automaten. Denk aan verse koffie, instant koffie, cappuccino, thee en warme chocolademelk. We hebben een eigen koffiebranderij, we stellen instantproducten samen en we verpakken thee. Samen met de andere bedrijven uit de holding Autobar Group bewerken we de buitenshuismarkt van Europa. Verder verkopen we onder eigen naam onze producten aan distributeurs en operators in Oost- en Midden-Europa.
'De opdracht aan Volkers Design Services had betrekking op de producten onder het ICS-label. We wilden een verpakkingslijn neerzetten die de inhoud duidelijk communiceerde. Een heldere kleurcodering voor smaakvarianten moest operators, in welk land ze ook actef zijn, in staat stellen snel en foutloos machines bij te vullen. Ook wilden we de ingrediëntendeclaratie in 27 talen leesbaar op de verpakkingen hebben. Volkers heeft niet alleen aan deze instrumentele eisen voldaan van de 22 verpakkingen en omdozen. Het is ook in staat geweest "beleving" aan het ontwerp - en daarmee aan ons merk - toe te voegen. En dat laatste was voor ons ook van belang in het kader van een nieuwe marktstrategie van ons.
'ICS heeft Volkers ook nog mock-ups laten maken. Die moesten van hoge kwaliteit zijn omdat we ze wilden gebruiken voor fotografie en handelsintroducties. In november 2003, tijdens de beurs in Parijs, is het volledige concept aan de handel gepresenteerd.'